【オーダーメイドおよびリメイクオーダーのキャンセルについて】

オーダーメイドおよびリメイクオーダー(カスタム含む)のご予約後、お客様のご要望をもとにデザイン案、料金、納期等をご提案致します。

ご確認頂き、ご依頼が確定いたしましたらご精算をさせていただきます。

ご入金を確認次第、作業を開始いたします。

※変更や修正が必要な箇所がありましたらご入金前にお知らせ下さい。

⚫︎ご入金後のデザイン変更やサイズ修正は追加料金が発生致します。

⚫︎修正内容によってはお時間を頂戴する場合も御座います。予めご了承下さい。

【キャンセル規定】

⚫︎ オーダーメイドおよびリメイクオーダー(カスタム含む)品の特性上、ご入金後のキャンセルはご遠慮下さい。

⚫︎お見積りは無料ですが、ご入金後にキャンセルされた場合、進捗状況に応じた金額をご返金させていただきます。詳しくは下記「オーダーメイドおよびリメイクオーダー(カスタム含む)のキャンセル料金」をご確認下さい。

⚫︎完成後の修正等は可能な限り対応致しますが、内容により追加費用が発生する場合が御座います。

【オーダーメイドおよびリメイクオーダー(カスタム含む)のキャンセル料金 】

キャンセル料金については、作業進捗状況によって異なります。
またキャンセルなどのご連絡がなく、お客様の事由によりご連絡が滞った場合や、ご注文から1カ月以上ご連絡頂けない場合は、お客様のご都合によるキャンセルとしてご返金の対応は致しかねますのでご了承下さい。やむなくキャンセルされる場合は、早めにご連絡下さい。

ヒアリング～デザイン案ご提案

(※ご入金にキャンセルされる場合)

→ 制作費用の0％

オーダー依頼確定〜パターン作成・生地買い付け前

(※ご入金後にキャンセルされる場合)

→ 制作費用の50％

パターン作成〜縫製作業

→制作費用の100%

完成後

→制作費用の100%

※送料のご返金について

商品発送前：送料分をご返金致します（振込み手数料はお客様ご負担）

商品発送後：商品代金＋送料の全額をご負担頂きます。